AGBs

Versand und Lieferung

Versand innerhalb von 7-10 Werktagen nach Bestelleingang

Deutschland:   

DHL Großbrief mit Einschreiben (Einwurf)   4,90 Euro

                       ab 150 Euro Einkaufswert            0 Euro

Europa:

DHL Päckchen (ohne Sendungsnummer)   9 Euro

DHL Paket (mit Sendungsnummer)           17 Euro

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Umtausch und Rückgabe

Ein Umtausch oder eine Rückgabe sind innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum möglich.

Die Ware muss unversehrt und im Originallzustand sein

Um eine Rückgabe durchzuführen, teilt mir bitte Namen, Bestellnummer und Emailadresse in einer Mail an retour@traveltales-jewelry.com mit.

Dann besprechen wir die weiteren Schritte und ich teile euch meine Rückgabeadresse mit.

Die Versandkosten für die Rückgabe muss vom Kunden, also von euch getragen werden.

Falls du den Ring nur umtauschen möchtest übernimmt Traveltales Jewelry den Versand des neuen Artikel.

Der Versand der Rücksendung muss per Einschreiben EINWURF erfolgen, Pakete oder Einschreiben Unterschrift können nicht entgegengenommen oder von der Post abgeholt werden.

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Erstattung des Kaufpreises

Sobald eure Rücksendung bei uns angekommen ist, wird diese kontolliert und ihr werdet über den Erhalt informiert.

Der gesamte Kaufbetrag (exklusiv Versandkosten) wird über den von euch ursprünglich gewählten Bezahlkanal (Überweisung,Paypal,Kreditkarte...) innerhalb weniger Tage erstattet.

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Sendungsverfolgung

Sobald der Schmuck unterwegs zu euch ist kriegt ihr von mir auf Anfrage die Sendungsverfolgungsnummer per Email zugeschickt.

Gewährleistung und Garantie

Ich stehe hinter jedem einzelnen Produkt.

Jedoch kann es ganz selten passieren, dass etwas kaputtgeht.

In diesem Fall solltet ihr uns per Email kontaktieren , ihr bekommt den Schmuck natürlich sofort auf unsere Kosten ausgetauscht.

Bezahlung​

Wir bieten Paypal und Vorkasse als Zahlungsmittel an. Alle Optionen sind gleich sicher und werden u.a. von Paypal Inc. ausgeführt.

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